FAQ

O Candeias é um clube de férias, que possui uma rede de hotéis, apartamentos e condomínios de casas, disponíveis para os seus associados fazerem uso.

Como associado você terá direito de utilizar as instalações, serviços e promoções oferecidas pelo clube, conforme o plano do seu título, mediante reserva e taxa de utilização. (as diárias econômicas, no momento da hospedagem)

Ter acesso às diárias mais econômicas do Brasil, com a melhor infraestrutura em relação à custo benefício. O Clube Candeias oferece: *Café da manhã (exceto nos condomínios de casas e apartamentos) *Piscinas *Quadras poliesportivas *Sala de jogos *Espaço Kids *Churrasqueiras *Segurança 24 horas *Próximo a praia, ou aos principais pontos turísticos do país.

O sócio do Clube Candeias, é sócio Remido, não paga mensalidades, anuidades ou taxas de manutenção. O único custo que você terá com o Candeias refere-se ao serviço de hospedagens nos hotéis, condomínios de casas e apartamentos; pagando as diárias econômicas, quando utilizado.

O titulo de sócio do Clube Candeias inclui você, como sócio titular, o cônjuge/parceiro de união estável, como dependente; filhos de até 24 anos (solteiros), e os pais do titular como dependentes. Você, como titular, ou qualquer um dos seus dependentes, podem utilizar os serviços do Clube Candeias e ainda podem levar convidados com vocês (estes devem estar na presença do titular ou dos dependentes). O número de convidados, é proporcional a capacidade da locação.

SIM. Os convidados do Títular ou dos dependentes pagam o mesmo valor das diárias econômicas do sócio do Clube Candeias.

O uso, é IMEDIATO. Não existe carência para o Títular e ou os dependentes fazerem uso dos serviços do Clube Candeias. Após o pagamento da entrada, em até 24 horas, o sócio poderá baixar o aplicativo do Candeias, fazer seu loggin através do email cadastrado e ter acesso as carteiras virtuais, fazer reservas e muito mais!

O Clube Candeias, não funciona por meio de sorteio. Você pode fazer uso sempre quando quiser e aonde você quiser. Para fazer as reservas você deve utilizar os canais de atendimento ao associado, que são: O app Clube Candeias, o Portal do Associado (site candeias), pelo tele atendimento, ou de forma presencial em uma das lojas do Clube Candeias. Recomendamos ao associado que procure fazer as suas reservas com antecedência, tendo um cuidado especial com os feriados prolongados (ex: natal, ano novo, carnaval).

Para recuperar a Série e Número do seu título e aproveitar novamente todas as vantagens de ser um associado do Clube Candeias, envie um e-mail para atendimento@clubecandeias.com informando: CPF e nome completo do titular. Ou, se preferir, entre em contato com a nossa Central de Relacionamento que ajudaremos. Central de Relacionamento Segunda a Sexta, das 08h às 20h Sábados, das 08h às 20h 4007 2252 (capitais e grandes centros) 0800 007 2252 (demais localidades) WhatsApp Comercial: (41) 4007 2252 (https://web.whatsapp.com/send?phone=554140072252&text=Ol%C3%A1%20Equipe%20Candeias,%20voc%C3%AAs%20podem%20me%20ajudar?)

O convite pode ser utilizado apenas uma vez por CPF. Para realizar a reserva acesse o link: https://portal.clubecandeias.com/convites (https://portal.clubecandeias.com/convites) Se preferir, entre em contato com a nossa Central de Relacionamento, ou ainda, dirija-se à loja de atendimento autorizada mais próxima. Central de Relacionamento Segunda a Sexta, das 08h às 20h Sábados, das 08h às 20h 4007 2252 (capitais e grandes centros) 0800 007 2252 (demais localidades) WhatsApp Comercial: (41) 4007 2252(https://web.whatsapp.com/send?phone=554140072252&text=Ol%C3%A1%20Equipe%20Candeias,%20voc%C3%AAs%20podem%20me%20ajudar?)